Возврат мебели надлежащего качества

Право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 на мебель не распространяется.
Но интернет магазин Verano Design предоставляет нашим покупателям такую возможность.

Условия возврата мебели надлежащего качества:

Вернуть мебель надлежащего качества вы можете в течении 7 календарных дней.

К сожалению, мы не сможем произвести возврат, если:

- возвращаемый товар был создан с учетом ваших индивидуальных требований к нему, которые делают возможным пользование мебелью лишь конкретно Вами;

- возвращаемый товар утратил свои потребительские свойства и товарный вид;

- у вас не сохранились документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем интернет-магазине (чек и накладная).

Возврат денежных средств в размере, указанном в документах, будет осуществлен указанным Вами способом в течение десяти дней со дня предъявления вами соответствующего требования (за исключением расходов на доставку возвращаемого товара обратно в наш интернет-магазин (при возврате товара надлежащего качества).

Возврат мебели ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков в товаре, купленном в нашем интернет-магазине, после получения и оплаты заказа сообщите нам об этом, и мы в кратчайшие сроки за свой счет устраним недостатки или произведем возврат. Мы будем очень признательны, если вы пришлете нам фотографии дефектов товара и претензию по электронной почте. Это поможет значительно ускорить процесс возврата.

Покупатель при обнаружении недостатков в мебели в соответствии со статьей 18, Закона «О защите прав потребителей», вправе потребовать:

- замены мебели на аналогичную;

- соразмерного уменьшения цены приобретенной мебели;

- безвозмездного устранения недостатков мебели;

- возмещения расходов на устранение недостатков мебели;

- возврата денег за мебель ненадлежащего качества.

Экспертиза

Экспертизу товара обязан провести за свой счет продавец. На нее отводится 7 дней. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение в судебном порядке. Если выяснится, что недостаток возник по вине покупателя, то последний обязан взять на себя расходы по проведению экспертизы и транспортировке товара.