Гарантия

Компания "Verano design" предоставляет гарантию 18 месяцев с момента приобретения на все виды нашего товара.

Мы несем ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации и ухода за мебелью.

Претензии от Покупателя принимаются в течение 18 месяцев со дня приобретения мебели, с обязательным приложением договора-счета, кассового чека.

Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.

На основании "Правил торговли", Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 г. №1222 мебель входит в перечень товаров длительного использования, на которые не распространяются требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара.

Гарантия на товар прекращается в следующих случаях:

- при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию;

- при наличии на изделии механических повреждений или следов воздействия химических веществ;

- истечении гарантийного срока;

- невыполнения правил эксплуатации, транспортировки, хранения, сборки, установки мебели;

- наличия на изделии механических повреждений;

- превышения допустимых нагрузок на изделие;

- нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.;

- нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;

- нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;

- наличия следов постороннего вмешательства в изделие или неквалифицированного ремонта или сборки изделия;

- нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию.

Не является дефектом мебели:

- незначительная разнооттеночность облицовочных тканей и кожи, а также цвета рисунка лакокрасочного покрытия;

- легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания рукой;

- естественный запах облицовочных кож и материалов, в которых исполнены изделия.


Претензии по внешнему виду изделия, некомплектности, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, способствующую улучшению эксплуатационных свойств мебели.